O sistema possui campanhas de e-mails que funcionam de maneira automática, para funcionar basta ativa-las e configura-las com o período de envio e conteúdo.
As campanhas ficam no menu EMAIL – CAMPANHAS.
Na edição das campanhas, você configura o período de dias que a campanha será disparada, no exemplo abaixo está configurada para o sistema disparar e-mails de avisos 10 dias antes de vencer o boleto referente a anuidade:

Assista ao vídeo abaixo para entender detalhadamente como funcionam as campanhas: